Yop, je viens de résilier de chez ces fils de pute d'Orange, certains ont testé Free Mobile ici ? Si oui, vous en êtes satisfait ? Merci.

Hé ho, ma mère est une personne tout à fait respectable !

Spoiler:

J'ai des potes qui ont pris Free Mobile (forfait 20€ ou 15€ si ta une Freebox) et ils sont très satisfaits
cependant, ils ont mis du temps à recevoir leurs puces (avec le truc pour garder le même numéro et tout et tout)

salut, pour ma part j'ai un tel SFR depuis le forfait milénium en 98, il faut pas oublier que SFR a revolutionné les forfaits avec cette offre et que nous ne serions pas la aujourd'hui sans cette période.
j'ai un deuxieme téléphone Orange depuis début janvier
j'ai un troisième téléphone avec free depuis fin janvier

tous des iphones, donc pour comparer globalement:
SFR, le réseau est pas trop mal, le deuxieme pour téléphoner y'a des coupures et des bizarreries mais pour la 3G c'est le meilleur, service client assez joignable (2-3 minutes d'attente en général) mais des 10ene de choix a faire pour avoir quelqu'un, la messagerie est la plus percutante

Orange, le premier en réseau c'est clair, ca capte ca coupe jamais en ville, a la campagne et en voiture. messagerie 2 de tension par rapport a SFR, le reseau 3g est en dessous quand même et moi qui utilise instalous j'ai des fois des blacklistes de téléchargements. le service client est accessible toujours en moins de 10 minutes et les interlocuteurs comprenne toujours ce qu'on demande

Free, alors c'est nouveau, 2 semaines pour recevoir la puce et une semaine d'attente pour que la puce marche (malgré que c'est noté ok sur le site) beaucoup de gens en ragent d'attendre. la messagerie est simple et efficace, la 3g idem que sur Orange, par contre le réseau: ca coupe, t'appelle des gens qui captent et tu tombe sur leur répondeur (heureusement des fois que j'ai les autres), en voiture c'est un calvaire parfois impossible de parler correctement. Sinon en moyenne les barres de reception sont en dessus de Orange et SFR. Le service client j'imagine meme pas si un jour je dois leur dire que je déménage, compliqué chez eux comme avec l'internet.

je précise que j'habite en région parisienne et je j'ai fait les tests dans le 95-78 et la la défense ou je travaille. Donc pour résumer oui free c'est bien a 20 euros mais le service ne vaut pas plus que ca et a prendre si ce n'est pas pour du professionnel.

Bah il tombe bien ce topic.

Pour ma part je ne suis plus engagé depuis la semaine et étant un addict du chgt de forfait c'est bien la premiere fois que je ne sais pas quoi faire...

Les nouvelles offres lowcost (je lorgne plus sur bandyou) sont hyper agressives et pour le coût attractives mais sérieux qd tu parcours un peu les forums c'est la croix et la bannière pour arriver à tes fins (délais de reception de commande, commandes annulées, pb et délai de portabilité et j'en passe..)

Du coup je suis bcp moins chaud mais l'idée de me réengager deux ans me refroidit encore plus (meme si l'offre de Virgin est alléchante tout de meme).

Si des gens sont passés sur bandyou ou sosh, je les invitent à poster leur retours.

Merci beaucoup

Faut pas se leurrer, moins tu raques moins c'est bon, que ce soit coté services ou coté qualité de réseau (tiens apparemment aujourd'hui là le réseau Free était complètement down de 14 a 16h), donc tu vas payer 20 balles ton forfait en espérant que tout se passe bien pis voilà, avec un peu de chances t'auras jamais de couilles mais bon...

mais Sosh c'est pas Orange?

Si holly mais c'est une soustraitance comme bouygues pour bandyou et red pour sfr.

Forfaits moins cher mais pas d'assistance téléphonique c'est le grand principe qui s'adresse aux démerdards du net (une bonne majorité d'entre nous au passage) tu corriges tes merdes par le biais d'un forum d'entraide.

Le truc c'est que pour l'instant ca sent pas fiabilité

Moi je voudrais juste entendre des mecs (qui y sont hein bande de raclures de muiiis postez pas de la merde) me dire qu'ils ont pas eu de pbs avec les lowcosts

dans tous les cas il faut attendre juin au moins pour pouvoir faire un bilan, avant ca c'est l'inconnu

Ouais mais ca fait qd meme mal au fesses de payer presque 50 balles pour un 2h et des datas

http://lci.tf1.fr/high-tech/le-reseau-free-mobile-en-panne-pendant-plusieurs-heures-7032381.html

free débute dans le mobil , donc c'est normal qu'il galére un peu , boygue avant c'etait pareil ca capté pas et tout , ca coupé en plein conversation ect.....


et nem ce que tu a posté j'ai envie juste de dire "lol" ....
ca veux rien dire du tout mais du tout

Merci de vos avis, je connaissais pas du tout les sous-traitances Luj, tu m'en apprends une là.

Il ne faut pas oublier que Free pour l'instant c'est un opérateur virtuel (qui utilise le réseau d'orange), au même titre que les Virgin mobile, la poste etc ...

Vu qu'orange est performant niveau réseau, ce n'est pas étonnant que Free le soit aussi.

Pour moi, le seul forfait de Free qui vaille vraiment le coup, c'est celui à 0€ si t'es déjà abonné freebox. Au moins, si ça merde, t'auras rien payé ^^

Autre point, Free n'a pas de licence 4G donc pour ceux qui veulent en profiter avec leur iphone (ou autre) ne pourront pas.

Niveau service, orange je ne connais pas, je suis chez SFR et pour tout vous dire, c'est clairement mieux que le service client de free (mes parents sont chez eux, donc je sais de quoi je parle ). Même si chez SFR, tout n'est pas irréprochable, il y a un suivi plus ou moins personnalisé et on attend pas 3 plombes pour les avoir.

Moi perso, j'attendrais un peu histoire d'avoir des vrais retours d'expérience, pas seulement des retours de mecs fanboys de free ou au contraire des 3 autres qui crachent sur la nouveauté à tout va.

Par contre quelques précisions :
- sosh B&you, red, ça appartient quand même à leurs opérateurs respectifs, ce n'est pas vraiment de la sous traitance, juste des offres low cost, effectivement sans service client.

- Free n'est pas un opérateur virtuel (enfin à moitié), il est censé couvrir 27% de la population en 3G. Le reste tient d'un accord passé avec Orange pour l'itinérance des données dans les zones non couvertes par Free.

- Free n'a PAS de licence 2G ni 4G. Toutes les communications 2G passent par Orange. En ce qui concerne la 4G, on y est pas encore tout à fait, on a un peu de temps

Ferdi95 a écrit:

et nem ce que tu a posté j'ai envie juste de dire "lol" ....
ca veux rien dire du tout mais du tout

Si, ça veut dire qu'il faut pas t'attendre à une qualité de service équivalente, je vois pas ce qu'il y a de compliqué à comprendre mais bon si tu veux dire lol bin dis lol

Je parlais de soutraitalce de réseau. Les lowcost appartiennent effectivement a leur mvno respectifs mais sont completement independant dans leur fonctionnement. Ils beneficient simplement de la qualité de leur réseau!

Je suis chez Free mobile et aucun problème que ce soit le réseau (tu passes sur le réseau orange de manière transparente si Free ne capte pas), la qualité des appels, ou que ce soit l'internet.

La seule différence c'est la voix de la fille dans la messagerie vocale moins glamour (sfr) et fait plus "sévère"

Neme a écrit:

Faut pas se leurrer, moins tu raques moins c'est bon, que ce soit coté services ou coté qualité de réseau (tiens apparemment aujourd'hui là le réseau Free était complètement down de 14 a 16h), donc tu vas payer 20 balles ton forfait en espérant que tout se passe bien pis voilà, avec un peu de chances t'auras jamais de couilles mais bon...

C'est quoi cet argument?

Moins cher donc moins bien?

Ba oui c'est pour ça que Free et le 1er à avoir proposé des offres ADSL avec téléphone illimité a 29,99... (et que les autres ont suivis)

Ça doit aussi être pour ça que bizarrement les 3 opérateurs proposent à peu près la même offre que Free mobile et pratiquement au même prix... Alors qu'avant ils faisaient le tout illimité avec engagement à 60 euros minimum...

Même si le réseau Free était soit disant down aujourd'hui (j'ai pourtant passé des appels/sms pendant cette période) on bascule automatiquement sur celui d'orange donc aucun soucis de réseau.

Le seule point négatif que j'avais eu avec mon forfait 15,99 était que j'avais souscrit 2 jours après le lancement et le rush massif... Du coup ma portabilité a mis 1 mois à se faire (enfoiré de sfr qui prennent bien leur temps pour rebuter les clients Free) mais une fois que la portabilité à été planifié par sfr (envois d'un sms pour me prévenir), Free a mis à jour l'etat de mon compte mobile (site internet) et j'ai reçu la carte sim 3 jours après (quelques jours avant la portabilité et donc la résiliation automatique/coupure de ligne chez sfr).

Bien entendu maintenant que le rush est passé cela se passe beaucoup plus rapidement pour la portabilité, ma mère a pris le forfait à 2 euro sans portabilité et a reçu sa carte sim 2 jours après inscription.

J'suis chez Free aussi et pareil rien à dire c'est nickel !

J'ai fini ma période d'engagement chez Bouygues depuis fin février et je me tate du coup !

Franchement, économiser 15€ par mois soit 180€ par an (50€ --> 35€), faudrait être fou pour pas y penser...

Je lis assez régulièrement "le SAV est moins bien".
Franchement, depuis plus de 10 ans que j'ai un portable (Itinéris - souvenez-vous !!! - puis Bouygues), j'ai dû appeler 4 fois. Alors soit je suis hyper chanceux, soit vous kiffez la compagnie des télé-opératrices mais c'est pas un contre-argument valable pour moi.

La seule vraie question, c'est la qualité du réseau. Si Free "loue" celui d'Orange (qui est loin d'être le plus dégueulasse), alors où est le souci ?

J'aurai même pas de soucis de portabilité puisque je n'ai même plus de numéro en ce moment (grosse galère au passage lol) vu que j'ai résilié chez Orange, je pense vraiment tester Free.

Le truc, c'est qu'on ne sait pas quel est le contrat passé entre free et orange. Si orange voit que free leur pique trop d'abonnés, qui nous dit qu'ils ne brideront pas les accès (on peut très bien imaginé pas plus de 2000 appels simultanés dans une même "zone" (je dis n'importe quoi au niveau des chiffres)).

Bref tant que free n'aura pas déployer son propre réseau, y aura des surprises.

Si vous etes pas pressé, pressé...

Le mieux c est d attendre un peu l alignement de la gamme des historiques vers le bas...

Ca restera plus cher que Free et les Sosh/B&U et Red, mais ca devrait s en rapprocher.

Apres faut surtout voir l usage que vous voulez... si vous etes pas fan de changer de mobiles tous les Xmois (normallement ou en anticipation via Chatel), les offres "Low Cost" sont faites pour vous..

Quand a donner un avis sur les "Low Cost" : Sosh/B&U et Red c est le réseau des trois existants (avec leur points forts/faibles connus), et pour Free ca se passe chez orange (donc ca va).... mais ils débutent dans le réseau radio (donc s attendre a qq couacs pendant qu ils montent en puissance, le premier étant vendredi dernier)....

Le mieux est de regarder sur les fofos les avis des abonnés.

Pas encore au point cette histoire...

http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-medias/actu/0201960736764-nouvelle-panne-chez-free-mobile-303908.php

Bon alors pour ma part ca y est j'ai enfin sauté le pas tout du moins chez B&You

Tout s'est passé comme sur des roulettes (pour peu que l'on ne commande pas le téléphone chez eux ou là ca avait l'air d'être galère).

Alors certes j'ai payé mon Iphone cash et j'en ai encore les fesses qui font bravo mais ca a été rapide et sérieux et depuis zero problème.

Voilà